Chybový kód 0x80072f8f sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov. Okrem vyskúšania niektorých jednoduchých riešení môžete tiež na krátku dobu vypnúť firewall.

Čo je 0x80072f8f?

Pri inštalácii nového systému Windows alebo aktualizácii súčasného systému sa môže zobraziť chybový kód 0x80072f8f. Chyba sa zobrazí pri pokuse o aktiváciu systému Windows. Presné znenie správy je: „Pri pokuse o aktiváciu systému Windows došlo k problému. Chybový kód: 0x80072f8f“. To znamená, že aktivácia nebola úspešná. Existuje niekoľko spôsobov, ako chybu rýchlo opraviť. Správne riešenie závisí od presnej príčiny.

Existujú tri možné príčiny chyby s kódom 0x80072f8f:

  1. Chyba aktualizácie
  2. Chyba obchodu
  3. Chyba aktivácie

Ak ste krátko pred zobrazením chybovej správy vykonali aktualizáciu, je to s najväčšou pravdepodobnosťou príčinou chyby. Ak máte nainštalovaný systém Windows 7, 8, 10 alebo Vista, môže to byť rozhodujúci faktor. Vysvetlíme vám, ako najlepšie postupovať v týchto troch prípadoch. Než začnete s odporúčanými riešeniami uvedenými nižšie, najskôr skontrolujte svoje pripojenie k internetu. Ak je vaše pripojenie k internetu nefunkčné, môže to tiež spôsobiť zobrazenie chybového kódu 0x80072f8f.

Deaktivujte bezpečnostný softvér alebo firewall tretích strán

Ak problém nesúvisí s pripojením k internetu, chyba 0x80072f8f mohla byť spôsobená bezpečnostnými systémami, ktoré máte nainštalované. V takomto prípade môžete vyskúšať dve veci.

Najskôr deaktivujte bezpečnostný softvér tretích strán. Ten môže spôsobiť problémy pri interakcii so servermi spoločnosti Microsoft. Ak používate antivírusový program alebo firewall od iného poskytovateľa, deaktivujte ich (aspoň na krátko) a skúste sa pripojiť znova. Ak to nepomôže alebo ak nemáte aktivované žiadne ďalšie bezpečnostné programy, na krátko vypnite bránu Windows Firewall. Takto ju deaktivujete:

  1. Stlačte klávesy [Windows] a [R], aby sa otvorilo okno Spustiť.
  2. Do dialógového okna zadajte hľadaný výraz „control“ (bez úvodzoviek) a kliknite na OK.
  3. Otvorí sa ovládací panel. Vyberte možnosť Windows Firewall.
  4. Na ľavej strane máte možnosť zapnúť alebo vypnúť bránu firewall. Kliknutím na príslušnú možnosť otvoríte ďalšie okno.
  5. Tu sú dve sekcie. V sekcii Nastavenia súkromnej siete zaškrtnite Vypnúť bránu Windows Firewall (neodporúča sa). Nezabudnite túto možnosť vybrať aj v sekcii Nastavenia verejnej siete. Potvrďte výber kliknutím na OK.
  6. Skúste sa znovu pripojiť k serverom Microsoft. Chybový kód 0x80072f8f by sa už nemal vyskytovať.

Potom by ste mali znovu aktivovať bránu firewall. Na to vykonajte všetky vyššie uvedené kroky ešte raz a zaškrtnite políčka Vedľa položky Zapnúť bránu firewall systému Windows pre súkromnú aj verejnú sieť. Viac informácií o zapnutí programu Windows Defender nájdete v našom digitálnom sprievodcovi.

Oprava aplikácií a oprava chyby 0x80072f8f

Ak sa kód chyby 0x80072f8f zobrazí priamo po stiahnutí alebo aktualizácii aplikácie, chyba je často spôsobená samotnou aplikáciou. Problémy môžu nastať napríklad v prípade, že súbor nebol stiahnutý úplne. Pokus o jeho opätovnú inštaláciu často vyvolá kód chyby 0x80072f8f. V takomto prípade môžete aplikáciu opraviť alebo obnoviť. Ukážeme vám, ako na to.

  1. Najskôr kliknite na tlačidlo Štart a potom do vyhľadávacieho poľa zadajte Nastavenia.
  2. V nastaveniach vyberte možnosť Aplikácie.
  3. Na ľavej strane nájdete položku Aplikácie a funkcie. Kliknite na ňu.
  4. Vyhľadajte Microsoft Store a kliknite na Pokročilé možnosti pod ním.
  5. Ak teraz trochu posuniete stránku nadol, nájdete možnosti Opraviť a Obnoviť. Najskôr skúste opraviť príslušnú aplikáciu. Ak to neprinesie požadovaný výsledok, obnovte ju.
  6. Nakoniec reštartujte Microsoft Store. Chybový kód 0x80072f8f by už nemal byť zobrazený.

Synchronizujte čas a dátum, aby ste odstránili chybu 0x80072f8f

Ak sa vyskytne chyba aktivácie 0x80072f8f, stojí za to vyskúšať nasledujúcu metódu. Môžete ju vyskúšať aj v ostatných dvoch prípadoch. Cieľom tejto metódy je aktualizovať dátum a čas, pretože ak tieto údaje nie sú správne, môžu viesť k bezpečnostným problémom, ako aj k chybe 0x80072f8f. Trvá to len chvíľu:

  1. Opäť otvorte nastavenia cez tlačidlo Štart.
  2. Vyberte Čas a jazyk.
  3. Kliknite na Synchronizovať teraz v časti Ďalšie nastavenia.
  4. Teraz zatvorte okno a reštartujte počítač. V mnohých prípadoch to vyrieši chybu s kódom 0x80072f8f.
Prejsť na hlavné menu