Malvér má mnoho podôb. Tieto nežiaduce programy sa môžu prejaviť ako patogény a špioni, a niektoré dokonca umožňujú diaľkové ovládanie vášho počítača. Či už ide o vírus, trójsky kôň alebo spyware, tento škodlivý softvér by ste mali držať ďaleko od svojho počítača. Nižšie vám ukážeme, ako sa chrániť a aké kroky podniknúť, ak sú vaše zariadenia napadnuté.

Ako zistím, či je moje zariadenie infikované škodlivým softvérom?

V väčšine prípadov sú útoky škodlivého softvéru cielené a ich cieľ sa môže líšiť. Môžu byť vykonávané s cieľom špehovať a získať údaje, prevziať kontrolu nad počítačom alebo sabotovať počítačové systémy. Škodlivý softvér je navrhnutý tak, aby zostal čo najdlhšie nezistený, aby mohol infikovaný počítač využívať na svoje vlastné účely. Niektoré príznaky však môžu byť známkou toho, že počítač bol infikovaný škodlivým softvérom:

  • Počítač sa náhodne vypína, nespustí sa alebo náhle zlyhá. Typické príčiny: počítačové vírusy, počítačové červy, ransomware
  • Počítač beží oveľa pomalšie ako zvyčajne (kvôli zvýšenému zaťaženiu procesora). Typické príčiny: spyware, trójsky kôň
  • Rýchlosť internetu je pomalšia ako zvyčajne (kvôli zvýšenému dátovému prevádzku). Typické príčiny: spyware, adware, trójsky kôň
  • Zvýšil sa počet nežiaducich internetových obsahov, ako sú propagačné vyskakujúce okná, automatické presmerovanie na nežiaduce stránky alebo náhle zobrazenie novej domovskej stránky, vyhľadávača alebo panela nástrojov v prehliadači. Typické príčiny: adware
  • Programy sú chybné alebo sa zrútia. Niektoré vírusy môžu dokonca deaktivovať antivírusové programy a firewally, čo samo o sebe môže byť známkou toho, že do systému prenikol škodlivý softvér. Typické príčiny: počítačové vírusy, počítačové červy
  • Boli nainštalovanénežiaduce programy. Niekedy sa otvárajú samy od seba. Typické príčiny: počítačové vírusy, počítačové červy, adware
  • Zmeny v počítači sú zrejmé (napr. nové súbory alebo priečinky, ktoré nepoznáte, kurzor myši je diaľkovo ovládaný, z vášho účtu sú odosielané e-maily alebo správy na sociálnych médiách, ktoré ste nenapísali). Typické príčiny: trójsky kôň, útoky cez zadné vrátka

Ako odstrániť škodlivý softvér

Ak máte podozrenie, že sa do vášho počítača dostal škodlivý softvér, musíte okamžite podniknúť vhodné kroky. Vo väčšine prípadov je možné škodlivý softvér odstrániť, pokiaľ ešte nespôsobil výrazné škody. Ak si myslíte, že sa vo vašom zariadení nachádza škodlivý softvér, mali by ste podniknúť nasledujúce kroky na jeho odstránenie:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Pomocou iného zariadenia vyhľadajte na webe informácie o podozrivom malvére vo vašom zariadení. Alternatívne môžete (potenciálne) infikované zariadenie spustiť v bezpečnom režime. Uistite sa, že sú povolené sieťové funkcie, aby ste mohli vyhľadávať na webe.
  3. Aktualizujte svoj bezpečnostný softvér a vykonajte komplexné skenovanie systému.
  4. Odstráňte všetky zistené škodlivé programy.
  5. Stiahnite si ďalšie antimalwarové nástroje alebo núdzové systémy na odstránenie odolného malwaru.
  6. Po odstránení všetkého malwaru reštartujte zariadenie. Ak vaše bezpečnostné nástroje naďalej vykazujú alarmy alebo ak profesionálny softvér nie je schopný odstrániť malware, mali by ste zvážiť preinštalovanie operačného systému.

Ako odstrániť škodlivý softvér z počítača pomocou antivírusového programu

Ak máte podozrenie, že sa vo vašom počítači nachádza škodlivý softvér, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite zariadenie. Pomocou iného zariadenia sa pripojte k internetu a vyhľadajte ďalšie informácie o malvére, ktorý momentálne ovplyvňuje vaše zariadenie.
  2. Spustite počítač v bezpečnom režime (tým zabránite načítaniu malvéru). V systéme Windows stlačte počas spúšťania opakovane kláves [F8]. V ponuke spúšťania vyberte mož nosť Bezpečný režim so sieťou.
  3. Aktualizujte svoje antivírusové programy. Potom spustite úplnú kontrolu systému. Majte však na pamäti, že bezpečnostný softvér dokáže detekovať a odstrániť len škodlivý softvér, ktorý je zaradený v antivírusovej databáze. To znamená, že niektoré hrozby môžu zostať nezistené.
  4. Okrem antivírusového skenera, ktorý používate, je vhodné vykonať dôkladnú kontrolu celého systému pomocou špecializovaného antimalvérového softvéru. K dispozícii sú rôzne bezplatné programy a skúšobné verzie plateného softvéru, ktoré sú špeciálne navrhnuté na odstránenie existujúceho malvéru. Patria medzi ne:

Niektoré antivírusové programy ponúkajú rôzne rozsiahle kontroly malvéru. Rýchla kontrola zvyčajne trvá asi 20 minút, zatiaľ čo kompletná kontrola trvá približne jednu hodinu. Akýkoľvek nájdený malvér je možné na konci odstrániť. Po reštartovaní počítača by program mal ukázať, že váš systém je plne chránený.

Ako odstrániť škodlivý softvér z počítača pomocou núdzového systému

Složitější, ale slibnou možností je nouzový software. K dispozici jsou různá řešení, včetně:

Typický postup pri využívaní takýchto služieb je nasledovný:

  1. Stiahnite si program alebo ISO
  2. Vytvorte spustiteľné médium ISO
  3. Spustite infikovaný počítač pomocou bootovateľného ISO
  4. Nastane automatická kontrola núdzovým softvérom, ktorý odstráni všetok nájdený škodlivý softvér

Ak váš počítač stále vykazuje problémy, ktoré možno pripísať škodlivému softvéru, máte dve možnosti: môžete požiadať o pomoc odborníka alebo môžete pokračovať v riešení problému sami zálohou osobných súborov, formátovaním všetkých pevných diskov a preinštalovaním operačného systému.

Tip

Potreba vykonať kompletnú inštaláciu po útoku škodlivého softvéru môže slúžiť ako silná pripomienka toho, aké dôležité je prijať preventívne opatrenia proti škodlivému softvéru. Najlepšie tipy, ako sa chrániť pred ransomware, spyware a scareware, nájdete v našom digitálnom sprievodcovi.

Prejsť na hlavné menu